Einsparpotenziale nutzen – Wie Digitalisierung Ihre Mitarbeiter entlastet
In kleinen und mittelständischen Individualhotels sind die Anforderungen an das Team hoch. Mitarbeiter jonglieren zwischen Gästebetreuung, Buchhaltung, Zimmerkoordination und vielem mehr. Doch was passiert, wenn digitale Tools den Alltag erleichtern? Dieser Blogpost zeigt Ihnen, wie Sie durch smarte Technologien nicht nur Einsparpotenziale nutzen, sondern auch Ihre Mitarbeiter entlasten – für eine bessere Arbeitszufriedenheit und optimierte Abläufe.
Weniger Verwaltungsaufwand dank smarter Hotelsoftware
Die Digitalisierung zentralisiert Prozesse: Moderne Property Management Systeme (wie ibelsa) ermöglichen die einfache Verwaltung von Buchungen, Zimmerplänen und Rechnungsstellung.
- Ergebnis: 40 % weniger Zeitaufwand für administrative Aufgaben (Quelle: Statista).
- Vorteil: Ihre Mitarbeiter können sich stärker auf die persönliche Gästebetreuung konzentrieren.
Automatisierte Kommunikation für mehr Effizienz
Tools wie straiv automatisieren die Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt. Beispiele:
- Automatische Buchungsbestätigungen und Check-in-Erinnerungen.
- Kontaktlose Services während des Aufenthalts (z. B. Essensbestellungen per Smartphone).
- Feedbackformulare nach Abreise.
Laut einer Studie von Hospitality Technology steigern automatisierte Kommunikationssysteme die Produktivität um bis zu 25 %.
Channel Manager für vereinfachte Buchungsplattformen-Verwaltung
Mitarbeiter verlieren oft wertvolle Zeit mit der Pflege von Buchungsplattformen wie Booking.com oder Expedia. Mit Tools wie DIRS21 wird die Verfügbarkeit zentral verwaltet und automatisch aktualisiert.
- Ergebnis: Bis zu 30 % weniger Fehler und Zeitaufwand in der Plattformpflege (Quelle: HTR).
- Vorteil: Keine Doppelbuchungen, zufriedene Gäste und entlastete Mitarbeiter.
Digitale Check-ins und Automatisierung
Die Einführung von kontaktlosen Check-in-Optionen reduziert Warteschlangen und erhöht den Komfort für Gäste. Tools wie straiv ermöglichen dies einfach und effektiv.
- Gäste sind zufriedener und das Personal hat mehr Zeit für individuelle Betreuung.
- Laut einer Analyse von Statista bewerten 72 % der Gäste automatisierte Prozesse im Check-in als besonders positiv.
Reibungsloses Revenue-Management
Tools wie happyhotel und MARA automatisieren die Preisgestaltung und Auslastungsanalyse. Statt langwieriger Kalkulationen können Ihre Mitarbeiter sich darauf verlassen, dass die Preise optimal angepasst werden.
15 % mehr Umsatzpotenzial und weniger Arbeitszeit für Preisberechnungen (Quelle: Deloitte).
Digitale Tools helfen nicht nur, Kosten zu senken, sondern entlasten auch Ihr Team spürbar. Ihre Mitarbeiter gewinnen Zeit für das, was wirklich zählt: die Betreuung Ihrer Gäste. Gleichzeitig profitieren Sie von einer höheren Effizienz und Einsparpotenzialen, die Ihre Gewinnmargen steigern können.
