Barrierefreie Hotelwebsites

Alles, was Sie über das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) wissen müssen

Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) stehen Hotels vor neuen Herausforderungen: Ab 2025 müssen Websites und digitale Dienstleistungen so gestaltet sein, dass sie für Menschen mit Behinderungen uneingeschränkt zugänglich sind. Doch was bedeutet das konkret für Ihre Hotelwebsite, und welche Schritte müssen Sie jetzt unternehmen, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden? In diesem Blogartikel geben wir von getguests, der Agentur für Digitalisierung in der Hotellerie, Ihnen einen umfassenden Überblick und zeigen, wie wir Ihnen bei der Umsetzung helfen können.

Warum Barrierefreiheit auf Ihrer Hotelwebsite wichtig ist

Barrierefreiheit ist nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern auch eine Chance, Ihre Reichweite zu erhöhen und das Nutzererlebnis für alle Gäste zu verbessern. Laut Studien leben etwa 10 % der Bevölkerung mit einer Behinderung, und auch Menschen ohne Behinderung profitieren von barrierefreien Websites, etwa durch bessere Lesbarkeit, klare Navigation und optimierte Bedienbarkeit. Eine gut zugängliche Website sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit, stärkt Ihre Markenbindung und wirkt sich positiv auf Ihre SEO-Performance aus.

Die 7 wichtigsten Anpassungen für eine barrierefreie Hotelwebsite

Damit Ihre Hotelwebsite den Vorgaben des BFSG entspricht, sollten Sie folgende Maßnahmen in Betracht ziehen:

Barrierefreie Navigation und Tastaturbedienung
Jede Funktion Ihrer Website, vom Hauptmenü bis zum Buchungsformular, muss vollständig mit der Tastatur bedienbar sein. Besonders wichtig ist es, dass bei der Navigation visuelle Fokus-Indikatoren eingesetzt werden, die anzeigen, welche Bereiche gerade ausgewählt sind. Diese Anpassung sorgt dafür, dass auch Gäste mit motorischen Einschränkungen Ihre Website problemlos nutzen können.
Alternativtexte für Bilder und korrekte Strukturierung von Inhalten
Damit Screenreader die Inhalte korrekt vorlesen können, müssen alle Bilder mit Alt-Texten versehen und textliche Inhalte sauber strukturiert sein. Hierbei helfen semantisch korrekt eingesetzte HTML-Elemente wie Überschriften, Listen und Absätze. So stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte für blinde oder sehbehinderte Menschen leicht zugänglich sind.
Kontrastreiche Farbgestaltung und skalierbare Schriftgrößen
Stellen Sie sicher, dass die Texte auf Ihrer Website auch bei Vergrößerung gut lesbar bleiben. Besonders wichtig ist es, auf einen ausreichenden Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund zu achten. Menschen mit Sehbehinderungen profitieren von einem Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1.
Untertitel und Audiodeskriptionen für Videos
Multimedia-Inhalte wie Videos und Bildergalerien sind in der Hotellerie wichtig, um Gästen einen Eindruck von Ihrem Haus zu vermitteln. Damit diese Inhalte für alle zugänglich sind, müssen Videos mit Untertiteln versehen und bei Bedarf Audiodeskriptionen eingebaut werden, die visuelle Informationen für sehbehinderte Gäste beschreiben.
Zugängliche Formulare und Buchungssysteme
Ein häufig übersehener Bereich sind Formulare und Buchungssysteme. Alle Eingabefelder müssen klar beschriftet sein, und Fehlermeldungen sollten leicht verständlich angezeigt werden. Dies sorgt nicht nur für eine bessere Benutzererfahrung, sondern verhindert, dass Nutzer frustriert abspringen.
Barrierefreiheit auf mobilen Geräten
Eine responsive, mobile-optimierte Website ist heutzutage unverzichtbar. Auch auf Smartphones und Tablets müssen alle Funktionen barrierefrei nutzbar sein – von der Navigation bis zur Buchung. Eine gute mobile Barrierefreiheit trägt nicht nur zur Kundenzufriedenheit bei, sondern verbessert auch Ihr Ranking in den Suchmaschinen.
Erklärung zur Barrierefreiheit
Hotels sind verpflichtet, eine Barrierefreiheitserklärung auf ihrer Website bereitzustellen. Diese sollte Informationen darüber enthalten, welche Teile der Website barrierefrei sind, und eine Möglichkeit bieten, Barrieren zu melden.

Wie getguests Ihnen bei der Umsetzung helfen kann

Die Umsetzung der Barrierefreiheit nach den Vorgaben des BFSG kann komplex wirken – aber hier kommen wir ins Spiel. Bei getguests unterstützen wir Sie dabei, Ihre Hotelwebsite nicht nur barrierefrei, sondern auch benutzerfreundlich und SEO-optimiert zu gestalten. Wir sorgen dafür, dass Ihre Website nicht nur den gesetzlichen Anforderungen entspricht, sondern auch eine größere Zielgruppe anspricht und Ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinen verbessert.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

Website-Analyse: Wir prüfen Ihre aktuelle Website auf Barrierefreiheit und identifizieren Verbesserungspotenziale.
Technische Umsetzung: Unsere Experten setzen die notwendigen Anpassungen um, von der Optimierung der Navigation bis hin zur Integration barrierefreier Formulare.
Content-Optimierung: Wir passen Ihre Inhalte so an, dass sie für alle Nutzer zugänglich und gleichzeitig suchmaschinenfreundlich sind.
Langfristige Betreuung: Auch nach der Umsetzung stehen wir Ihnen zur Seite und sorgen dafür, dass Ihre Website kontinuierlich den aktuellen Anforderungen entspricht.

Gerne prüfen wir Ihre Webseite kostenfrei!

Barrierefreiheit und SEO – Zwei Fliegen mit einer Klappe

Eine barrierefreie Website hat nicht nur positive Auswirkungen auf Ihre Gäste, sondern verbessert auch Ihre Position in den Suchmaschinen. Google belohnt Websites, die benutzerfreundlich, strukturiert und gut zugänglich sind, mit besseren Rankings. Eine klare Struktur, optimierte Ladezeiten und mobile Zugänglichkeit tragen maßgeblich dazu bei, dass Ihre Website in den Suchergebnissen weiter oben erscheint.

Jetzt handeln – Barrierefreiheit ist Pflicht!

Die Frist zur Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes mag noch fern erscheinen, doch die Anpassungen an Ihrer Hotelwebsite erfordern Zeit und Planung. Wenn Sie frühzeitig handeln, vermeiden Sie Stress und rechtliche Konsequenzen und schaffen gleichzeitig eine Website, die für alle Gäste zugänglich ist.

Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft Ihrer Hotelwebsite barrierefrei und nutzerfreundlich gestalten.